Ремонт электросамоката
Dualtron Storm в Перми

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    электросамоката Dualtron Storm до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    электросамоката Dualtron Storm от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Dualtron и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Перми бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Dualtron мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Dualtron. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Dualtron.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Dualtron. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Dualtron.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, график работ и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Dualtron сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Dualtron, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Гарантийные обязательства сервисного центра Dualtron в Перми


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Dualtron подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Dualtron. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Dualtron из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Пермь.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Почему для ремонта Dualtron Storm стоит выбрать нас

В Перми существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Dualtron Storm. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.
Мы ремонтируем Dualtron. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Dualtron. Восстановить модель Storm для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.
Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Dualtron. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель Storm. При заказе на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Dualtron Storm. По данным наших мастеров в Перми по ремонту Dualtron, наиболее востребованы следующие услуги: Замена камеры, Ремонт мотор-колеса, Замена датчика холла, Замена амортизаторов, Замена подшипников, Устранения люфта, Замена резины, Апгрейд, Восстановление разъемов питания, Замена аккумулятора.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Разбираем частые запросы

Какие комплектующие используются при ремонте электросамоката Dualtron Storm?
Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, и на все установленные детали распространяется гарантия.
Нужно ли платить за диагностику?
Мы проводим диагностику электросамоката Dualtron Storm абсолютно бесплатно, даже если клиент впоследствии откажется от ремонта.
Как долго длится диагностика?
Наши специалисты проводят диагностику электросамоката Dualtron Storm в течение получаса. При доставке техники нашим курьером, вы получите полную информацию о выявленных неисправностях по телефону.
Возможен ли пересмотр стоимости?
Нет, окончательная стоимость ремонта электросамоката Dualtron Storm фиксируется после диагностики. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.
Предусмотрен ли у вас срочный ремонт?
Срочный ремонт электросамоката Dualtron Storm возможен при наличии всех необходимых комплектующих на складе. Просто укажите при записи, что вам нужен приоритетный ремонт.
Какие документы вы выдаете после ремонта?
Клиент получает все необходимые гарантийные бумаги после ремонта электросамоката Dualtron Storm, включая акт выполненных работ и гарантийный талон с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Dualtron ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Dualtron будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Контакты

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось